Sobre Esta Política
A Fonely é um serviço destinado a consumidores individuais para uso pessoal. Esta Política de Uso Aceitável estabelece as diretrizes para garantir uma experiência de qualidade para todos os nossos usuários e a integridade do serviço.
Uso Permitido
A Fonely foi projetada para:
Chamadas pessoais
Ligações para família, amigos e contatos pessoais
Uso individual
Cada conta é para uso de uma pessoa
Chamadas iniciadas pelo usuário
Você escolhe quando e para quem ligar
Uso Não Permitido
Para manter a qualidade do serviço e cumprir regulamentações, os seguintes usos não são permitidos:
Uso comercial em escala
O serviço não é destinado a operações comerciais de grande volume, como centrais de atendimento, campanhas de marketing ou pesquisas em massa.
Sistemas automatizados
Chamadas devem ser iniciadas manualmente pelo usuário. Não é permitido o uso de sistemas de discagem automática ou chamadas pré-gravadas.
Identificação incorreta
O identificador de chamadas deve representar corretamente o usuário. Apenas números verificados podem ser utilizados.
Atividades ilegais
Qualquer uso que viole leis aplicáveis, incluindo assédio, ameaças ou tentativas de fraude.
Revenda do serviço
O serviço é para uso próprio e não pode ser revendido ou redistribuído a terceiros.
Qualidade e Segurança
Para garantir uma experiência de qualidade para todos os usuários:
- Monitoramos padrões de uso para identificar problemas técnicos
- Implementamos medidas de segurança para proteger sua conta
- Podemos entrar em contato em caso de atividade incomum
- Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estas políticas
Dúvidas?
Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato:
suporte@fonely.app